母因醫療資源不足罹癌去世 他下鄉拚成雲林人「護心神醫」

一個台北醫師打造雲林醫療重鎮 他:醫師的職責就是助人

陳承璋|

 我的人生金句:助人,就是最好的一門生意  



採訪期間,黃瑞仁說話語氣平淡,沒什麼起伏,像是一個大學教授在念教科書。

一個看似很理性,沒什麼情緒的人,卻把自己的大半生,都奉獻出去,成了改變雲林醫療環境的重要推手。

雲林,在二十年前,被稱作「醫療沙漠」,你很難想像,一個七十萬人口的農業大縣,過去,竟然沒有一個醫院能夠做心臟手術,只要有突發的心臟病,如心肌梗塞,就得要往南北送,坐救護車一個小時起跳,到外縣市大醫院急救。

很多人,就在急送的過程中,病逝了。

改變的契機,是黃瑞仁。

他是台灣的心臟內科權威,二00四年,原是台大醫院心臟內科主治醫師的他,因台大醫院雲林分院的設立,而被指派到雲林,成立心臟血管醫學中心。

當時,許多醫師只要聽到要被調派到雲林,各個像逃難,急著推掉,誰要從醫療資源豐沛的天龍國,到去都沒去過的鄉下? 

「還有醫師說,叫他去雲林,不如叫他去死!」他回憶。

每個人都逃,他卻承擔下來了,十六年過後,他已是台大醫院雲林分院院長,率領超過兩百位主治醫師,成為雲林最大的醫療重鎮,他一手建立的心臟血管醫學中心,累計做近兩萬個心導管手術,說黃瑞仁是雲林人的心臟守護神,一點也不為過。

❝ 母曾受苦於醫療資源不足 他決心去雲林改變環境  

為什麼他願意下鄉?黃瑞仁也曾受過醫療資源不足的無奈。

「我是嘉義人,我的母親,在我當實習醫師的時候,胃癌去世,」他說。

他的母親,五十五歲就因癌症去世,嘉義的醫療資源與雲林相當,黃瑞仁印象很深刻,嘉義市只有兩個醫師會做胃鏡,母親的切片,還要拿到台北病理中心做化驗。

醫師生涯之初,就碰到這樣的事,學醫的人,卻沒法給自己的摯愛的親人全力幫助,那會是多麼深痛的事情? 

當他聽到雲林七十萬人口,竟然連心導管手術都無法做,「怎麼會這樣?」黃瑞仁很震驚。

台大醫院雲林分院斗六院區/照片拍攝:駱裕隆

他只花二十四小時就答應,決心從他曾受過傷的地方出發,把偏鄉的醫療巨洞補齊。

一切從無到有,很不容易。他的最大難關,得要面對所有人的不信任。

台大醫院雲林分院,是從雲林署立醫院改制,改制起初,台大的醫師調去雲林很不甘願,以致於能調的都是年輕醫師,且做滿兩年任期,通常都不願留下,十個有九個跑回台北。

「我們就被雲林民代罵,台大把雲林人當白老鼠,」他說。

他得建立民眾信任,還得讓醫師願意留下。

面對質疑,他彎下腰來傾聽,民眾不信任一個新的心血管中心,擔心開刀的醫師太年輕,他乾脆提出開一次心臟,花兩倍的錢,請兩個主治醫師一起開刀,也獲得時任院長黃世傑支持,這也讓他們的開心手術及冠狀經導管介入治療,在第一年達到零死亡率,風險低了平均值許多。

在這樣的難關之下,商周的報導一路支持著他。

他說,醫師很容易傲慢,在商周的成功企業報導裡,讓他學習到,企業要成功,得要隨時傾聽顧客的聲音。

他就是這樣,從病人的心裡出發,一步一步累積信任。

他上任院長,在不到五年的時間,竟一口氣開了九個治療中心,包括外傷中心、罕病中心等。

❝ 把社會問題與經營做結合 黃瑞仁找回做醫師的初心  ❞

從開一次心臟花兩倍錢,到廣設治療中心,我們問,難道不怕賠錢?在他的心中,其實一直有個理想,也就是把助人與賺錢結合,這個觀念,來自於商周第1467期封面故事「助人,是最好的生意」他看到水果冰棒品牌春一枝成立的初衷,是為了台東失業的茶農讓他們有事做,也替果農銷掉賣不出去的水果,竟能一年賣出上百萬枝冰棒。

「看到這個封面,我心中一直有這樣的火柴,」封面裡有一句話是:「因為唯有把社會問題跟市場商機結合,(經營)火柴棒才可能形成永不熄滅的火焰。」

商周第1467期封面/照片拍攝:駱裕隆

於是,在他任內所開立的中心,出發的初心,都是針對雲林的在地醫療問題。

比方,他就任院長,當年立即開設外傷中心,因為雲林人酒後不開車意識低落,酒駕傷亡發生率高,重大傷亡死亡率排名全國第四。而他會成立罕病中心是因為,雲林沒有任何一家醫院能收治罕見疾病患者。

黃瑞仁把雲林沒有的醫療資源一一補齊,病人更願意相信他們,醫院生意也增加了。

他實踐了作為醫師該有的初衷:助人。病人有感,醫師有成就,有愈來愈多的醫師願意留下,以前是幾乎走光,現在有四成的醫師都待了至少五年以上。

商周告訴他:助人的力量其實可以很強大,這個信念,讓他在雲林奮鬥時不再孤單,發揮作為一個醫師真正該有的價值。



我怎麼讀商周?by黃瑞仁

❝  先看封面主題,再看總編的話,若主題能夠促進團隊合作,會特別發給院內醫師看。  ❞

  你也可以這麼讀商周


我與商周|黃瑞仁


台大雲林分院院長、國內心臟科權威

2006年讀商周,至今餘15年

打造台大雲林分院成雲林醫療重鎮

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