EPS創新高！直擊群聯美國團隊　如何從隨身碟打進AI新賽道？

群聯美國總經理吳宗誠（中間黑衣者）指出，從單純服務客戶，到成立行銷與研發等團隊，美國團隊已是群聯業務拓展的關鍵拼圖。(來源●楊文財)

「我們美國團隊的企業級產品營收，從二○一九年小於一百萬美元，到二六年上半年已經成長到十億美元（約合新台幣三百一十八億元），你們是公司非常重要的團隊！」

畫面上說這段話的人，是記憶體大廠、群聯執行長潘健成，但，播放這段畫面的地點，不是該公司位於苗栗的總部，而是遠在一萬公里外、群聯美國團隊的加州辦公室。這是今年六月，商周團隊跨海前進美國，獨家直擊的第一手現場。

「沒有美國辦公室，今年群聯的成長，我覺得不會發生。」潘健成接受商周專訪，描述這個八十人左右、人數占全公司不到二％的團隊，對群聯的重要性。

今年，群聯上半年營收達一千零八十九億元，年成長二四三％，其中，包含企業級SSD（固態硬碟）產品線的AI生態系模組，營收占比達到了三八％，這個數字，回溯二五年第一季仍只有七％，背後推手，就是群聯的美國團隊。

最初，群聯的美國團隊僅是提供第一線客戶技術服務，然而，在二○一八年，從隨身碟起家、產品線多數為消費性應用的群聯，迎來了第一個轉機。

與超微合作看到機會
它轉攻企業級固態硬碟

當時，超微（AMD）找上群聯合作，開發固態硬碟的控制晶片與模組，不過，這是一個有「時間期限」的極限任務。

從當年八月接到任務，到隔年一月國際消費性電子展（CES）就要展出，接著在七月販售，參與此案的群聯美國總經理吳宗誠直言，這類專案通常要兩年才能完成，團隊卻要在一年內完成。

一般的開發案中，廠商會先通過小量的風險試產（Risk Run），確認產品品質，再進入大量製造的量產階段，以此控制成本與失敗風險。

潘健成指出，當時與超微的合作案，整個開發週期都處在風險試產模式，若不成功，群聯就必須面對高額的損失，「簡單講，就是賭很大啦！」

吳宗誠回憶，當時群聯幾乎是全力支援此合作案，除了要力拚投片量產不能出錯、避免延宕開發時程，當時更一次買足了專案所需的記憶體上游晶圓，而若開發失敗，損失金額將達新台幣數億元。

不同於過去在消費級產品，多數做為貼牌代工角色，最終，藉由與超微的合作，潘健成看到了群聯與大客戶深入合作的機會，尤其是當一項產品還在定義架構、定調規格時的「設計導入（Design-in）」生意。

於是，潘健成將自家公司的下一戰，瞄準企業級固態硬碟的市場。

二○一九年，第一個敲門磚出現。當時，硬碟大廠希捷（Seagate）決定處分長年燒錢的固態硬碟硬體部分設計團隊，潘健成看準時機，出手承接該團隊，當時，雙方更進一步協議，未來由群聯替希捷設計企業級固態硬碟，再交給希捷銷售。

這一次，群聯賭上的，是更大規模的資本代價。

潘健成比喻，過去做消費級產品，製作晶片的光罩費用約落在十幾萬美元，測試只需約兩週就可以對外販售；進入企業級，這個費用則會暴增到三百萬至五百萬美元，包含測試儀器等支出，整個專案成本超過一億美元。

疫情讓他們陷入困境
從代工走向自有品牌路

龐大的資本壓力，已經讓群聯內部騎虎難下，沒想到，一場新冠疫情，更讓他們陷入到一場始料未及的「丟包」危機。

即使雙方在二○二二年攜手推出企業級固態硬碟產品，但實際營收不如預期，令希捷在隔年決議放緩投資，這讓幾乎「梭哈」、傾盡資源的群聯陷入困境，「錢燒下去、產品也好了，但不知道怎麼賣⋯⋯。」潘健成回憶。

當時，群聯曾詢問兩個潛在客戶，「他們都不願意（貼牌銷售），」當下潘健成把心一橫，決定走上一條從未走過的路——自有品牌，也就是自己跳上第一線賣產品，「我們（當時）已經沒路可走了，不然投資就沒了。」

設行銷團隊、參展
走到幕前，爭取更多客戶

在企業級記憶體市場，能否拿下訂單，關鍵是客戶「信任」。中信台灣卓越成長主動式ETF經理人張書廷解釋，同樣是記憶體，放在企業級的伺服器，光認證就需要一至三年，客戶大多更願意信任既有廠商，這成為新跨入者的最大門檻。

為此，吳宗誠在美國新設了品牌行銷團隊，這是從代工起家的群聯，過去從來沒有的組織架構。

在催生品牌初期，小至官網的設計、品牌識別採用的顏色，都能成為領導行銷策略的美國團隊與台灣總部，爭執與討論的內容。同時，過去從來不參加展覽的群聯，也開始主動參與台北國際電腦展等展會，目的都是為了讓公司能進一步走到幕前，爭取客戶。

群聯執行長潘健成（螢幕上者）指出，在美國成立品牌行銷團隊是新嘗試，最終也藉此站穩企業級產品市場。(攝影●楊文財)

這樣的嘗試與累積，在AI進入推論時代、引爆記憶體需求後，讓群聯迎來了時代順風。

二○二五年八月，全球第二大AI伺服器品牌商美超微（SuperMicro），宣布導入群聯自有品牌Pascari的固態硬碟，市場盛傳，這個合作背後，其實是群聯的企業級產品，正式打入全球前六大AI模型商的資料中心裡。

「以前客戶來，問的是誰有用過（群聯產品），現在客戶來，是直接說我要多少量。」潘健成表示，受惠於記憶體缺貨浪潮，客戶主動找上門，加速了市場對群聯的企業級產品的認可，相關營收也在二六年迎來爆發，讓他自疫情間就持續押注的投資，正式開花結果。

「有些人開車會害怕，在出發前想的是待會方向盤要轉幾度，但是真正的開車，是先踩油門上路，再陸續微調。」吳宗誠從旁觀察比喻，潘健成的領導方式，就如同確認方向後、就會毫不猶豫帶著團隊踩下油門的人。

群聯證明了，只要看對方向，持續押注，不要鬆開油門，就有機會開創出新的賽道，替企業找到新的成長動能。