Meta輸了官司卻換來數據 兒少成癮變年齡驗證藉口

國際視窗|文●陳育晟|商業周刊2026期

受害家長於加州法院外手持兒子遺照抗議,控訴Meta誘發兒少成癮。對此,Meta則承諾將提供專家數據以研究兒少心理。(來源●法新社)

臉書母公司Meta日前同意支付一百八十億美元(約合新台幣五千七百億元)的和解金,和指控其導致兒童社群媒體成癮、保護不力的美國多州和解。然而有專家擔心,這反而提高Meta的商業護城河。

這筆鉅款有七成無條件在十年內支付,另外三成只在競爭對手YouTube、TikTok也同意支付相同金額,並實施類似使用限制時,Meta才會支付此筆款項。Meta理由是青少年會在不同社群平台間流動,因此需要「整個行業的共同解決方案」。

由於青少年用戶帶來的營收比例不高,且Meta去年淨利超過六百億美元,預估此案對其新一季財報影響不大。

除了財務補償,Meta也已同意在未來數月強制實施預設的「每日使用時間上限」與夜間封鎖功能,並加強年齡驗證系統,防止兒童接觸不當內容,同時也提供家長和監護人更多管理工具。

但這些卻被批評是治標不治本。消費者保護組織數位民主中心(Center for Digital Democracy)指出,Meta每年支付的和解金相當於十天的營業利潤,而且未改變其依賴成癮機制獲利的核心商業模式。

科技作家古普塔(Deepak Gupta)還指出,和解條款強制Meta建立更嚴格的年齡與身分驗證系統,實際上卻給了Meta正當理由,重新合法蒐集並精準驗證用戶的真實年齡與身分。

用戶數據將變得更精準

當該系統上線,Meta的用戶數據將變得更有價值。廣告主將能以極高精準度辨識螢幕前的用戶性別、年齡、居住地。

換句話說,雖然付出一百八十億美元,但一套經政府認可的強制驗證系統,卻是無價的長期商業資產。未來Meta是否可能利用這場敗訴,築起對手難以跨越的數據護城河,恐怕更值得關注。




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