常見問題

1.    Q1書籍寄送時間為何？
訂購之「商周讀書俱樂部」Q1書籍，將於訂購後7個工作日內掛號寄達。

2.   承上題，那Q2~Q4的書籍寄送時間為何？
訂購之「商周讀書俱樂部」Q2~Q4書籍，將於4、7、10月的10號統一掛號寄出。

3.    如果我的訂購時間在4、7、10月的10號之後，我會何時拿到書籍？
如您訂購「商周讀書俱樂部」的時間在4、7、10月的10號之後，將於訂購後的7個工作日內掛號寄達。

4.    音頻是否有收聽期限？
有的，每季書籍搭配之6集音頻導讀，自音頻上架通知信提供起算一年。

5.    如何收聽音頻？
方法一、您可依照音頻上架通知信的連結與步驟進行收聽。
方法二、您可在網頁搜尋「商周線上課程」平台，並登入您訂購時所填寫的E-mail帳號後，至「我的課程」進行收聽。

6.    何時可以收聽音頻？
1) Q1音頻將於確認訂購後，由系統寄發音頻上架通知信，即可進行收聽。
2) Q2~Q4音頻上架後，將會在4、7、10月的10號以信件寄出音頻上架通知，屆時可以依照信件上的連結與步驟進行收聽。

7.    書籍寄送有包含海外嗎？
書籍寄送僅限國內地區，造成不便敬請見諒。

8.    付款後若想取消，可以申請退費嗎？
如需退費，將酌收【訂單金額*10%及已寄送之書籍與音頻費用】之費用。
例：您以早鳥價2,280購買，並已收取2本書籍後，如需退費，酌收金額為【(2,280*10%)+(2,280/4*2本)=1,368】