讀懂空氣，職場能力大躍進

讀懂空氣，職場能力大躍進

第一堂：聆聽與同理，讓你成為稱職領導人

閱讀時間：共20分鐘

學習模式：文章四則

「此時，領導人思考的點不再是『如何管理企業』，而是『如何讓企業順利的自我管理』。」全球權威的德國iF國際論壇設計執行長烏維‧克雷默林（Uwe Cremering）說。要讀空氣，該怎麼做？

當管理者角色變成觀察者，更需要同理心

「此時，領導人思考的點不再是『如何管理企業』，而是『如何讓企業順利的自我管理』。」全球權威的德國iF國際論壇設計執行長烏維‧克雷默林（Uwe Cremering）說。

讓團隊變強不是靠管理，而是感受

從失敗跑者、平凡上班族到神教練；從沉寂33年到締造四連霸新紀錄；一則激勵人心、感動全日本的傳奇。全長217.9公里，東京箱根間往復的「箱根驛傳」，有近百年歷史，是日本最著名的接力長跑賽，成名的日本長跑

危難當頭，表露情緒的領導人更得人心

「人們傾向呈現自己的自信，以表現出領導力。」賓夕法尼亞州立大學（Penn State University）研究職場情緒的心理學教授格蘭迪（Alicia Grandey）告訴《紐約時報》（The New York Times）。因此政治人物或領導者，在大眾面前掉眼淚，曾被視為不利因素。哭泣的人可能被認為不夠專業、能力不足。

主管要會讀空氣，才能有效帶領團隊

了解每一個人，就可以適才適所的分派任務，帶領團隊。這是讀空氣的第一步。

第二堂：懂讀空氣，換位思考讓溝通更順利

閱讀時間：共8分鐘

學習模式：文章二則

閱讀空氣不只是形式上地迎合，而是出於真心瞭解，這是同理心的具體實踐。如果你懂閱讀空氣，又懂完美應對，那麼就有機會成為人見人愛、花見花開的存在！

意見傳不到老闆耳裡？學會「讀空氣」

讀空氣能力，通常直接反應在職場工作者的職等、薪酬與待人接物的應對能力，一位有能力看懂老闆潛台詞的人一般資源、人緣都不會太差，反之，一個常誤解老闆意思的主管，大概在職場不是淪落到「被架空」就是「被欺負」

全力以赴！對人多同理，老天送大禮

某日的假日午後，我開車到加油站加油。幫我加油的是一位看起來非常靦腆的男工讀生。等到油槍跳起來，結完帳時，他竟然問我，要不要買一個車內用的空氣香氛。當下，我是拒絕的。但他卻沒有放棄，還告訴我，這個小物才88元，請我多幫忙。但我還是拒絕了。

第三堂：察言觀色，掌握客戶沒說出口的事

閱讀時間：共8分鐘

學習模式：文章二則

不管是哪一種思維驅動的公司或產品，最終都是為了滿足用戶需求，創造最大的商業價值；作為專業職場人，閱讀空氣，並且對所屬大環境的有清楚地認知洞察是很重要的。

她陪客戶聊失婚、聊離鄉小房仲變千萬業績王

「能『得』到是因為她夠努力，是她應得的；『不得』是現在不得，可能有更大的成交機會在後頭，」曾是她上司、信義房屋天母忠誠店執行經理楊宗穎，回憶她領獎的那一刻。

產品經理為什麼需要懂「閱讀空氣」？

產品經理身為「使用者的代言人」，為了實現用戶價值而努力，產品開發的過程中，你是否清楚所屬的「產品階段」、「產業特性」、「團隊文化」是以哪種思維在驅動前進的呢？這其實大大影響了實現用戶/商業價值的最有效

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