「我覺得我都快得憂鬱症了！」林先生因SIM卡被盗，工作20年來的存款都被轉光，他說，現在已不敢登入任何帳戶，随時都懷疑有人在偷看。(攝影者．駱裕隆)

❝當手機成為你的網銀、證券、生活大小事的窗口時，
一支手機被盜走，損失的，是你的人生！❞

根據調查，疫後全球詐欺事件一年大增35％，且多數是用數位交易形式。網路詐騙，已成了比電腦病毒還棘手的「新時代病毒」。研究機構預估，到2023年後，光偽造身分的詐騙案，一年就騙走約新台幣1兆4千億元，損失相當於一個鴻海的市值。

根據統計，全台至少約2萬5千人曾被詐騙集團騙過，詐騙，早已不是沒貪念、不點可疑連結就沒事。

今年48歲的林先生就因手機被盜用，存款幾乎化為烏有，歹徒甚至冒用他的身分領五倍券、預約打疫苗。以下是他的第一人稱告白：

有一天，我人在上海工作，忽然接到銀行信用卡部門打來的電話，問我有變更信用卡資料嗎？我很疑惑，直說沒有。銀行接著說，他們接到通知，有人把我的信用卡停卡，然後掛失，再補辦新卡，並更改個資，要把信用卡寄到新地址。

銀行覺得這行為不尋常，但這人又有我的手機門號，所以他們聯絡我再確認，並告訴我，可能有人盜用我的手機去辦信用卡。

電信業、通訊行把關鬆！「我停話，歹徒打給客服馬上復話」

我趕快把這件事告訴我妹妹，她便撥打我的手機，結果竟然是一個陌生人接起來，那個人還問我妹妹：妳是誰？

我的家人立刻去報警，拿著報案三聯單，到電信業者門市辦理停話。本來以為停話後，這件事應該可以落幕，但一週後，我妹妹再打我的門號試試看，沒想到，那個人又接起來。

我們質問電信業者到底怎麼回事？電信業者查出，我的手機SIM卡（編按：SIM卡是安裝在手機內，記錄使用者身分等資料的智慧卡）早在前幾週已經被其他人領走；當我們停話，歹徒就打電話給客服，馬上復話。

我後來才知道，那個歹徒不知道從哪裡拿到我的個資，偽造了一張假的身分證，成功騙過通訊行，用我的門號重新辦了一張手機SIM卡。

然後，他把這張騙來的裝入手機，再去連結行動支付，進行小額付款，用這辦法，把我好幾個銀行戶頭裡的錢全部轉走，連只有幾十元的戶頭都不放過。

銀行身分驗證機制失靈！「問題都很蠢，答出來就可改個資」

例如我往來最多的銀行，戶頭原本有十五萬元，登入後，發現竟然變成零元，我真的很驚嚇，這筆錢本來是我要當作安家費的，現在完全蒸發不見了。總共算下來，我損失了約一百萬元。

不但如此，他也成功通過銀行的身分驗證機制，辦了好幾張信用卡，一個小時就盜刷將近二十萬元。

其實，銀行電話身分驗證令人無言，我測試過，有不少銀行，你只要打給客服，輸入身分證字號，接著就會問你三道個人問題，但都是很簡單、很蠢的問題，例如你的生肖屬什麼？只要都能答出來，就可以更改或新增資料。

後來，家人幫我去聯徵中心註記，未來半年不會辦信用卡，也不辦貸款，希望能堵住漏洞。但歹徒不放過我，他打電話到保險公司想更改資料，幸好沒成功，否則連我的保單會不會被拿去質押都不知道！

最誇張的是，他甚至偽裝我的身分，用手機綁定五倍券，還去打疫苗。我都不禁開始糊塗了，到底我是真的，還是他才是真的？這種感覺真的很恐怖。

我沒有想過，我的人生、我的所有資產，全因一支手機被盜用全毀掉，連在銀行累積的信用分數恐怕都沒了，這樣我未來還能貸款嗎？我明明什麼壞事都沒做啊！

現在警方已經抓到這個冒用我身分的歹徒，但他可能只是整個犯罪集團裡面的其中一人，也不是只有我有這樣遭遇，聽說還有一個案子已經起訴，而另外一個案子在偵辦中。

我一直想，以後到底要怎麼自保？我想了很久，在台灣要自保，我就不要用數位支付，因為一點都不安全，我不再相信台灣的數位金融了！

沒點網址，沒接詐騙電話，錢照樣被搬光！

當網購、社群、網路銀行等便利工具成了新型詐騙的溫床，歹徒光靠你的購物清單、社群貼文等個資就能騙，你我又該怎麼自保？不用，就安全了嗎？錯，即便沒點開網址、沒接到詐騙電話，錢照樣會被搬光！

面對層出不窮的詐騙手法，如何不讓自己淪為下一隻肥羊？本刊從最新詐騙手法到如何提升個人、企業防詐免疫力、國外防詐絕招等面向有專文深入解析。

(1802期封面故事)